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浓洄街道便民服务中心多举措擦亮服务窗口

发布时间: 2018-10-12 18:01:56   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   我要评论()

一是强化责任担当。以优化办事流程为抓手,深入推进行政审批制度改革,全面落实“两集中两到位”行政审批制度,建立了权责统一、权威高效的依法行政体制。同时,增设了服务群众窗口,为群众办事开辟了“绿色通道”。主动创新服务方式,在各相关部门配合下,积极解决群众办事遇到的困难和问题。

二是加强监督管理。积极组织督查人员定期对各窗口的前台和后室环境卫生情况进行巡查,巡查为群众办事和服务群众工作质量以及在为群众办事中的工作纪律和作风建设,是否存在群众办事难的问题。同时,专项巡查服务平台的环境卫生和工作秩序,为前来办事群众营造良好、宽松的环境。

三是抓好工作落实。立足“高效、便民、廉洁”的服务宗旨,全面优化窗口服务质量,加强窗口作风建设。广安区浓洄街道便民服务中心设置了创业服务、法律援助、党员服务等专门服务窗口,为需求群众提供专业化的咨询与援助。同时,专门设置了残疾人办事指南,公布了为残疾人服务的服务电话,在显著醒目的位置设有无障碍标志和温心提示。

(何发明)

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